הוספת לקוח עיסקי חדש

כל חשבון לקוח קיים ניתן להעבירו לחנות הירטואלית לצורך רכישה באתר.

לאחר פתיחת כרטיס חשבון בחשבשבת  , הנה”ח->חשבונות.

יש לשים דגש על מילוי דוא”ל, חשבון ראשי (לקוחות / לקוחות וספקים), ופרטים נוספים כפי שאתם רגילים לציין בפתיחת לקוח

כגון מחירים מיוחדים, מחירונים, מגוונים וכו’.

יש להיכנס בחשבשבת להגדרות-> חנות וירטואלית -> לקוחות עסקיים:

חתך חשבונות להעברה: חתך כרטיסי החשבון שיועברו לחנות.

עדכון דגל תשלום באשראי:

לא לעדכן דגל זה: יש לסמן סעיף זה כדי להתעלם מדגל תשלום באשראי בהפעלה נוכחית.

לסמן את החשבונות המועברים – כלקוחות המשלמים באשראי: סעיף זה מאפשר לסמן את הלקוחות שמשלמים באמצעות כרטיס אשראי. לקוחות אלה יוכלו לרכוש מוצרים בחנות באמצעות תשלום בכרטיס אשראי

לסמן את החשבונות המועברים – כלקוחות שלא משלמים באשראי: סעיף זה מאפשר לבטל את האופציה שניתנה ללקוחות לשלם באמצעות כרטיס אשראי דרך אתר החנות.

עדכון כתובת Email :

לא לעדכן – יש להתעלם מכתובת המייל הרשומה בכרטיס החשבון ובכל מקרה כתובת המייל תירשם על ידי הלקוח באתר החנות.

לעדכן במידה והכתובת בחשבשבת אינה ריקה – סעיף זה מאפשר לעדכן את כתובת המייל של הלקוח רק במידה ואינה ריקה ובכך להימנע ממחיקת ערך קיים.

לעדכן תמיד– מסמנים סעיף זה בכדי לעדכן תמיד את כתובת המייל על פי כרטיס הלקוח בחשבשבת.

אם החשבון כבר קיים, לעדכן את השדות המועברים: מסמנים סעיף זה אם רוצים לעדכן מחדש את כל השדות בחשבונות שהועברו בעבר וכבר קיימים בחנות.

עדכון אחוז הנחת אינטרנט: באמצעות סעיף זה ניתן לתת הנחת אינטרנט כללית לקבוצת לקוחות. הנחה זו ניתנת ללקוח רק על רכישות באתר והיא מתווספת להנחה הכללית שמועברת מכרטיס החשבון בחשבשבת. כזכור, אפשר להגדיר גם מחירון אינטרנט לכלל הלקוחות במסך הגדרות חברה. הנחת האינטרנט, כמו הנחה כללית, ניתנת גם על דמי המשלוח.

אחוז ההנחה שנרשם בשדה להוסיף הנחת אינטרנט בגובה ניתן לכל החשבונות בחתך המועבר לחנות.

בלשונית רשימת חשבונות  אפשר להוסיף בהגדרת הגיליון הדינמי את הנחת האינטרנט.

השדות מפתח חשבון, שם חשבון, כתובת, עיר, טלפון, ארץ, מיקוד, סוכן, אחוז הנחה כללית, מגוון, פטור / לא פטור במע”מ וכמו כן טבלת ההנחות והעמלות של החשבון, יעודכנו בכל הפעלה עבור כלל החשבונות המתאימים לחתך הנוכחי.

השדות קוד מיון, חתך ופעיל / לא פעיל יעודכנו בכל הפעלה של העברת חשבונות, עבור כלל החשבונות שהשתנו.

לסיום יש ללחוץ על לחצן: תצוגה מקדימה והפעלה.

לסיום יש להפעיל את תכנית השידור 

 

שיחזור סיסמא ללקוח עסקי

ללא סיסמא לא ניתן להיכנס לאתר.

לקוח חדש אשר הועבר כבר לחנות יכול להיכנס לאתר ולציין: שכחתי סיסמא, תוקם עבורו סיסמא, הלקוח יקבל בדוא”ל את פרטי ההתחברות ולאחר הפעלת תכנית השידור יועדכן המשרד האחורי בפרטים אלו.

כדי להגדיר את נושא קבלת סיסמא יש לגשת לכלי הניהול של האתר ולוודא ש:

  1.  בלשונית “לקוחות” – “לקוחות עסקיים” מוגדרת האופציה הרצויה עבור שיחזור סיסמא ללקוחות עסקיים

 

2. בלשונית “הודעות EMAIL” – יש לוודא שקיימת כתובת מייל בשדה ” כתובת מייל לפניות לקוחות (צור קשר)

ניתן  להפעיל במשרד האחורי  את תוכנית יצירת הסיסמאות שתייצר באופן גורף סיסמא לכלל הלקוחות ללא סיסמא.

הסבר במדריך למשתמש:  https://goo.gl/2fcEWj

גלילה לראש העמוד